আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

১ তথ্য সংগ্রহ

dtk66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন ও পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ একটি সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন dtk66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্ন

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ ও গেমের তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dtk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কার্যক্রমে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদান নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদান।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে dtk66 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এসএসএল (SSL) এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলো উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেগুলো দেখতে পারেন।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ-পরিচিতকরণ করা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

dtk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারী।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সরবরাহকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং dtk66-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫ আপনার অধিকারসমূহ

dtk66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ বয়স যাচাইকরণ

dtk66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান dtk66-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

৭ কুকি নীতি

dtk66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৮ ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে dtk66 অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে এবং সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

dtk66-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য সীমান্ত পেরিয়ে স্থানান্তরিত হলেও, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি গন্তব্যে সমান বা উচ্চতর মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করা হয় এবং উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

১০ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি dtk66-এর প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ ইভেন্টের তথ্য পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার তথ্য মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে নেব।

সম্মতি প্রত্যাহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

dtk66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করি এবং প্রয়োজনে সহায়তার প্রস্তাব দিই। এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রক্ষিত এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২ নীতি পরিবর্তন

dtk66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই পেজের উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে।

১৩ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।